О дезинфекции подъездов, замене счетчиков и оплате услуг ЖКХ

«Говорили, что нас освободят от взносов на капитальный ремонт на три месяца, — пожаловалась в ходе горячей линии «МЛ» жительница дома № 11 по улице Пушанина Вера Бареева. — Но в апреле управляющая компания выставила нам, как и прежде, счет за капремонт. 390 рублей за квартиру в 52 квадратных метра».

«На прошлой неделе мне прислали квитанцию за капремонт. Оплачивать ее или нет?!» — интересовался житель многоквартирного дома по улице Антонова.

«Нам за капитальный ремонт выставили 392 рубля 50 копеек, как в январе или феврале», — сообщил житель дома № 79 по улице Ладожской Александр Сергеевич.

Несмотря на то что в режиме повышенной готовности и самоизоляции собственники квартир не должны платить взносы на капремонт, управляющие компании обязаны регулярно дезинфицировать подъезды, а ресурсники не имеют права требовать поверки или замены счетчиков, некоторым горожанам приходится сталкиваться с несоблюдением этих требований. Что делать в этих случаях? Ответ вы найдете в интервью, которое «МЛ» взял у руководителя Госжилстройтехинспекции Пензенской области Инны Левченко.

— Инна Николаевна, в редакцию «МЛ» поступают тревожные звонки о том, что в некоторых многоквартирных домах Пензы продолжают выставлять счета за капитальный ремонт. Что делать?

— Не оплачивать! В связи с угрозой распространения в нашем регионе новой коронавирусной инфекции собственники помещений в многоквартирных домах освобождаются от уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества с 1 апреля по 30 июня 2020 года. Такой порядок прописан в постановлении губернатора Пензенской области «О введении режима повышенной готовности» № 27 от 16 марта 2020 года (с изменениями от 1 апреля 2020 года).

Исключение составляют случаи, когда собственники на общем собрании принимают решение и продолжают оплачивать взносы на капитальный ремонт. Но таких домов единицы!

Если вам пришла квитанция по оплате взносов на капитальный ремонт за март, для начала обратитесь в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Не исключено, что эти платежные документы были отпечатаны и разосланы до того, как вступило в силу постановление главы региона.

— Будем откровенны: не все управляющие компании и ТСЖ поторопились проводить дезинфекцию в подъездах. А ведь это важная часть огромной работы, чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции!

— Только за одну неделю на горячую линию Госжилстройтехинспекции Пензенской области поступило 769 жалоб от жителей многоквартирных домов. Все были оперативно отработаны!

Обращаю внимание читателей «МЛ» на то, что управляющие компании, ТСЖ и ЖСК должны ежедневно проводить обработку входных групп подъездных помещений, лестничных маршей, поручней, перил, контактных поверхностей с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия.

Если дезинфекция в подъездах не проводится, можно обратиться по телефонам горячей линии в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области: 94‑14‑30 или 94‑13‑91 с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00).

— Такая дезинфекция подъездов не входит в минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утвержден постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года. Следовательно, ее стоимость не входит в плату за содержание жилья, которую жильцы вносят каждый месяц. За чей счет тогда производится обработка мест общего пользования?

— Обработка производится за счет платы за содержание жилья. Управляющие компании и ТСЖ должны перераспределить средства внутри суммы, которая собирается ежемесячно на содержание общего имущества многоквартирного дома.

И собственники квартир, и исполнители жилищных услуг должны понимать, что сейчас эти работы необходимы для безопасности жизни и здоровья жителей многоквартирных домов.

— Не исключено, что в этот непростой период некоторые управляющие компании могут уйти с рынка из‑за финансовых проблем. Как жильцам вовремя заметить это и сменить организацию, которая занимается обслуживанием МКД?

— Если управляющая компания перестает выполнять условия договора управления с собственниками помещений в МКД, собственники могут провести общее собрание и сменить ее или выбрать новый способ управления.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ собрание проводится в очной форме. Если же на нем не будет кворума (присутствуют менее 50 процентов от общего числа голосов в МКД), то можно организовать заочное голосование. Повестку дня следует заранее продумать. В нее нужно включить вопросы:

о расторжении договора с управляющей организацией в связи с невыполнением (ненадлежащим выполнением) ею условий договора управления;

о выборе новой управляющей организации либо иного способа управления.

Но стоит обратить внимание, что в соответствии с постановлением губернатора о введении режима повышенной готовности с 16 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года запрещено проведение публичных и иных массовых мероприятий. Если собственники все же решат сменить управляющую компанию или способ управления, нужно будет соблюдать эти требования и воздержаться от проведения собрания в очной форме до снятия режима повышенной готовности.

В любом случае собственники помещений в МКД могут обратиться за консультацией к специалистам Госжилстройтехинспекции Пензенской области.

— 2 апреля этого года в Правила предоставления коммунальных услуг гражданам были внесены изменения. Как это отразится на собственниках квартир?

— Да, 2 апреля 2020 года было принято постановление Правительства РФ № 424, которое вносит изменения в Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Они были утверждены постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

В документе говорится, что до 1 января 2021 года управляющие компании, товарищества собственников жилья, региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами, регоператор по капитальному ремонту, ресурсоснабжающие организации не могут требовать уплаты и взыскивать неустойки, штрафы и пени, если потребитель услуг вовремя не оплатил за них счета или оплатил их в неполном объеме.

Проще говоря, установлены ограничения на начисление и взыскание пеней. Кроме того, исполнитель коммунальной услуги не имеет права с 6 апреля 2020­го по 1 января 2021 года ограничивать или полностью отключать ресурсы, если они не оплачены. Но это не означает, что за потребленные жилищные и коммунальные услуги можно не платить совсем!

И еще одно нововведение. Если в этот период истечет межповерочный интервал индивидуального прибора учета, это не будет означать, что он вышел из строя. Собственникам не нужно будет торопиться с его поверкой или заменой. Плата за коммунальные ресурсы до начала следующего года будет начисляться по показаниям этого счетчика.

— А что делать тем, у кого счетчик в квартире сломается? Как будет начисляться плата в этом случае?

— Индивидуальный прибор учета, который вышел из строя, придется заменить или отремонтировать. Если этого не сделать, первые три месяца плата за коммунальные услуги будет несильно отличаться от предыдущих сумм. Она будет начисляться по среднемесячным показаниям индивидуального прибора учета. Только на четвертый месяц расчет будет производиться по нормативу потребления коммунального ресурса с повышающим коэффициентом 1,5.

Юлия Измайлова

SinvolPamyati