Пропал человек!

Период самоизоляции нисколько не облегчил трудовые будни регионального добровольческого поискового отряда “Лиза Алерт” — даже когда большинство жителей сурского края сидят по домам, люди продолжают пропадать. С начала года отряд отработал более 40 заявок на поиск людей в возрасте 60+. Очень часто пожилые люди не понимают, что потерялись, — деменция не дремлет…

“Жду жену. Она меня заберет…”

69‑летний дед Виктор пропал в микрорайоне Терновка рано утром 6 июня: ушел выгуливать пса. На протяжении многих лет он отлично справлялся с этим моционом, а тут что‑то пошло не так…

“Родные Виктора Александровича обратились в полицию и к нам, — рассказывает региональный представитель поискового отряда “Лиза Алерт” Илья Самсонов. — Ориентировки в соцсетях и на столбах сделали свое дело: в первые же часы поиска мы получили свидетельства от прохожих. Дедушку с собачкой у реки видел велосипедист. Он даже предложил старику помощь. Но пожилой мужчина сказал, что за ним вот­вот придет жена. Когда мы приехали на место, там уже никого не было…”

Следующий день поисков прошел безуспешно, а вот на третьи сутки родные пропавшего раздобыли записи с уличных камер, установленных на маршруте, где обычно гулял их родственник. Наконец‑то в руках поисковиков появилось четкое изображение Виктора Александровича. Было решено снова прочесывать местность рядом с рекой.

Тут очень помог рыбак: сказал, что вчера видел деда Витю с песиком. Мужчина тоже поинтересовался, не нужна ли помощь, но пенсионер вновь отрицательно помотал головой. Тогда рыболов дал ему воды и немного еды.

Группа поисковиков выдвинулась на указанное место и наконец‑то нашла пожилого человека лежащим в траве. “Он был обессилен, сильно обгорел на солнце, но при этом повторял нам: “Ребята, я же дома! Сейчас жена придет…” Верный пес бегал рядом”, — подытоживает Самсонов.

Бывает, что пропавшие находятся совсем случайно. Так, в мае этого года встревоженные родственники сообщили о пропаже 63‑летнего Владимира Б. — он ушел из дома в неизвестном направлении. Выяснилось, что у пенсионера проблемы с памятью и осознанием себя. Из дома почему‑то исчезла метла…

Пропавшего искали всю ночь, но тщетно. А на следующий день Илья Самсонов ехал по делам и на выезде из города увидел идущего по обочине мужчину… с метлой. Это и был разыскиваемый Владимир, но сам он не понимал, что потерялся…

Новые технологии

Тяжелее всего искать таких людей в холодное время года. В декабре 2019‑го около полуночи на горячую линию поискового отряда поступила очередная заявка: пропал 78‑летний пенсионер — с памятью и здоровьем у него были проблемы.

“Действовать нужно было быстро, так как погода стремительно ухудшалась: сильный ветер, гололед, мороз, — рассказывает Илья. — Мы сделали рассылку о пропаже человека в нашем Telegram­канале @LizaAlert58. Во втором часу ночи один из подписчиков сообщил, что едет на подмогу. Вызвал такси, поехал. И с дороги позвонил нам: “Вижу бредущего дедушку!”

Это был пропавший мужчина! Он ушел за несколько километров от своего дома и почти покинул пределы Пензы. Вот она — польза соцсетей!”

Недавно добровольцы начали использовать в работе смс­рассылку с информированием о пропавших. “Лиза Алерт” сотрудничает с одним из сотовых операторов: во время активного поиска абонентам, находящимся в непосредственной близости от места пропажи, приходят эсэмэски с данными о потерявшемся человеке. Этот инструмент поиска уже принес хорошие плоды.

Например, в декабре прошлого года в Алферьевке 83‑летний дедушка ушел гулять и не вернулся. Благодаря смс­рассылке в отряд поступило два важных звонка. Первый — от человека, который видел старика на улице и указал его направление движения, а второй — от мужчины, который нашел пенсионера во дворе своего дома, в 7 км от места жительства пропавшего! Дед не понимал, как здесь оказался. Его приютили, отогрели, накормили и вызвали полицию. Все завершилось благополучно.

Победы и трагедии

В отряде поисковиков есть понятие обратный поиск — это когда ищут не пропавшего, а родственников того, кого нашли. Сам человек при этом ничего и никого не помнит…

Так, 31 мая одна пензенская супружеская пара нашла на улице почти раздетого и дезориентированного пожилого мужчину. К счастью, он хотя бы помнил свои имя и фамилию. Муж и жена вызвали полицию, усадили дедушку в свою машину и ждали помощи.

“Благодаря Интернету, соцсетям и настойчивости наших инфоргов удалось найти номер телефона, предположительно принадлежащий дедушке, — вспоминает Илья Самсонов. — Ответил расстроенный женский голос. Когда мы спросили, не пропадал ли в их семье Николай, в трубке раздалось: “Да это же мой муж! Мы его со вчерашнего дня ищем, уже заявление в полицию написали”.

“В нашей стране закон позволяет полиции сразу получать данные о местоположении телефона человека, попавшего в беду, только если пропал ребенок, — подключается к беседе координатор поискового отряда Наталья Аникина. — А на то, чтобы вычислить, где гаджет, принадлежащий пропавшему взрослому, требуется решение суда. Но это занимает несколько дней, поэтому шанс найти человека живым в таком случае практически сводится к нулю.

У “Лизы Алерт” есть печальные примеры, когда дезориентированного человека с включенным телефоном в итоге находили погибшим — и все из‑за несовершенства законодательной базы…

Заявка на поиск 77‑летнего Николая К. из поселка Лунино поступила на горячую линию в ночь со 2 на 3 мая этого года. Дедушка ушел в магазин и не вернулся — уже шли третьи сутки, как родные забили тревогу.

“Его телефон был еще в сети, но на звонки никто не отвечал, — рассказывает Наталья. — Отряд несколько дней организовывал поисковые сборы, участие в них принимал личный состав ОМВД “Лунинский”, пожарно­спасательная часть № 32, местные добровольцы. Мы подключили и квадрокоптер, чтобы прочесывать местность с воздуха.

Но чуда не произошло. 16 мая дедушку нашли погибшим — он лежал в траве в 2,5 км от поселка. Его телефон был включен пять дней с момента ухода из дома…”

Что делать, если у вашего близкого проблемы с памятью?

Вот такие советы дают поисковики из отряда “Лиза Алерт”:

  1. Фотографируйте своих пожилых родственников, даже если им это не нравится. Добровольцы сталкиваются с огромной сложностью — отсутствием актуальной фотографии. Бывает, что 80‑летнего человека ищут по снимку 40‑летней давности…
  2. Человека с деменцией опасно оставлять одного даже на пять минут — всегда следите за таким родственником.
  3. Проверяйте, помнит ли ваш близкий свою фамилию и имя — заучивайте их вместе с ним. Нашейте ему на всю одежду и белье бирки с именем, возрастом и вашими контактами.
  4. Следите за тем, чтобы у человека всегда был с собой телефон, который максимально долго держит заряд. Оформите сим­карту на себя и подключите функцию получения геолокации у сотового оператора.
  5. Купите GPS­маяк или трекер — их можно надеть как браслет или положить в карман (но вам придется постоянно контролировать заряд прибора).
  6. Если ваш близкий часто бывает дома один, установите датчики открывания входной двери. Так вы будете знать, что ваш родственник вышел и во сколько это случилось.
  7. Если ваш близкий все‑таки пропал, не теряйте ни минуты! Сразу же отправляйте заявку на поиск по номеру горячей линии ПСО “Лиза Алерт” 8 (800) 700‑54‑52 и пишите заявление о пропаже в полицию. Принять его обязаны сразу же вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента ухода человека из дома.

Самое важное

Как понять, что перед вами потерявшийся человек? Особенно если он говорит, что у него все хорошо и за ним сейчас придут? Вот какие советы дают поисковики:

  1. Постарайтесь поговорить с человеком на отвлеченную тему, и вы быстро поймете, в себе он или нет.
  2. Обязательно задайте важный вопрос: нужна ли помощь?
  3. Если вы понимаете, что человек дезориентирован и бессвязно отвечает на ваши вопросы, не помнит, как его зовут и где он живет, срочно вызывайте скорую помощь и полицию, а также звоните на номер 8‑800‑700‑54‑52 (круглосуточная горячая линия поисковиков). Сообщите его приметы, место и время встречи с ним, по возможности сфотографируйте этого человека.
  4. Обязательно дождитесь вместе с ним приезда медиков и полицейских. Убедитесь, что его забрали, а не побеседовали и оставили на улице.
  5. Не нужно человека никуда подвозить или давать деньги на проезд “к доченьке”. Люди с возрастными нарушениями памяти часто возвращаются туда, где они уже давным­давно не живут, их там никто не ждет. Помогая таким людям куда‑либо доехать, вы лишь усугубляете положение: их порой приходится искать месяцами в сотнях километрах от дома!

Анастасия Кузнецова.
Фото из архива группы “Лиза Алерт. Пенза” в соцсети “Вконтакте”.

SinvolPamyati