Молодой Ленинец   АиФ-Пенза  

  На главную

  Архив


№8 (7523) от 22 февраля 2011 года

СЛОВО И ДЕЛО

ЗА ГРАНЬЮ

КРУПНЫМ ПЛАНОМ

МИР УВЛЕЧЕНИЙ

В ЧАС ДОСУГА


Единая платежка играет на нервах пензяков

Ольга Терехина

На минувшей неделе в расчетном центре Генеральной управляющей компании царило столпотворение. Сотни людей, получивших новые единые квитанции, устремились на улицу Фрунзе, 31, чтобы выяснить, откуда взялись в этих документах непонятные им суммы.

Некоторые цифры шокируют. "Мне за горячую воду насчитали аж 8 тысяч рублей, хотя я плачу по счетчикам!" - возмущался мужчина в коридоре. Еще у одной пензячки счет составил более 11 тысяч рублей: получилось, что два человека за месяц израсходовали более 80 кубов горячей воды.

Вместо месяца заплатим за полтора

Больше всего пензяков приходит, чтобы разобраться в начислениях за электроэнергию: люди не понимают, откуда в квитанциях взялись лишние киловатты.

"Дело в том, что ОАО "Пензаэнергосбыт" передало нам базу данных своих абонентов, чтобы мы могли выставить счета за эту услугу в единой квитанции, - объясняет начальник расчетно-регистрационного отдела ООО "ГУК" Вячеслав Еремеев. - Последние оплаченные показания находились в графе "Конечные показания" в платежках ОАО "Пензаэнергосбыт" в январе 2011 года и были перенесены в квитанции ГУК. В новых платежках эти показания обозначаются как "начальное показание" в таблице "Показания индивидуальных приборов учета".

В конце января по квартирам прошли контролеры "Горэлектросети", которые еще раз зафиксировали показания счетчиков. В единых квитанциях это число значится в графе "Конечное показание". Но между моментом, когда горожане заполняли квитанции "Пензаэнергосбыта", и показаниями, снятыми контролерами, прошло около двух недель. И эта разница также была учтена при начислении платежей за электроэнергию.

Получается, что часть граждан должна сейчас заплатить не за месяц (с середины декабря до середины января), а за полтора (та же сумма плюс двухнедельная разница в показании счетчиков). Однако уже в марте они заплатят меньше, так как конечным показанием будут считаться показания контролеров".

К примеру, в январе вы оплачивали платежку "Пензаэнергосбыта" и подсчитали, что расход электроэнергии со времени предыдущего платежа составил, скажем, 200 киловатт. А в новой квитанции вам выставлен счет за 250 киловатт. Откуда лишние 50? А это разница между вашими показаниями и показаниями контролеров. В следующей платежке отсчет будет вестись от этого последнего показания. То есть в марте за февраль начисления должны быть меньше на эти 50 киловатт.

Про воду

Мы платили за холодную воду "Водоканалу" по принципу "месяц в месяц": пришли в середине декабря квитанции, и мы заплатили. В январе квиточки не пришли, платеж был пропущен. Многие махнули рукой: ладно, заплатим в феврале.

Однако в новых платежках нет начислений на холодную воду. Есть лишь последние показания счетчиков воды за декабрь. То есть сейчас мы впишем февральское показание, а только в марте нам выставят счет. Понятно, что сумма, начисленная за столь долгий период неуплаты, значительно превысит ваши предыдущие платежи.

Некоторые законопослушные пензяки, не дождавшись в январе платежек за воду, самостоятельно перечислили деньги "Водоканалу". ООО "Водоканал" в феврале 2011 года передаст в расчетный центр сведения о переплатах, и в марте платежи будут учтены в квитанциях управляющих организаций.

Наступили на старые грабли?

Неудивительно, что при сравнении старых и новых платежек пензяки быстро подсчитывают, что суммы платежей увеличились не на обещанные 15%, а гораздо больше. И оптимизма это не добавляет.

Происходящее очень напоминает ситуацию трехлетней давности, когда "Водоканал" превратился из государственной компании в частную и прислал пензякам двойные платежки. Косяк разрулили, но шуму тогда было много.

Похоже, что коммунальщики вновь наступили на старые грабли. Телефоны разрываются, люди маются в очередях, а сами сотрудники расчетного центра выбиваются из сил, давая объяснения.

Дело дошло до того, что в минувшую среду на улицу Фрунзе приехали мэр Пензы Роман Чернов и глава города Иван Белозерцев. Около полутора часов отцы города общались с пензяками. Претензий было много.

"Очередь вчера стояла через весь коридор до самых дверей! По телефонам горячей линии невозможно дозвониться!" - жаловались возмущенные горожане.

Быстро разобравшись в ситуации с платежами за электроэнергию, Роман Борисович лично дал нескольким гражданам консультации, убедив их, что начисления произведены верно. Мэр также поручил немедленно разобраться с неправильными платежками за воду.

Впрочем, после визита vip-гостей очередь в коридоре не уменьшилась. Слишком много жителей Пензы хотят понять: почему единые платежки вместо удобства принесли нервотрепку и очередное подозрение, что их хотят нагреть?

 В начало...

Как возродить престиж профессии дворника

Людмила Бессонова больше четверти века проработала в коммуналке. Была и мастером, и заместителем директора, и руководителем МУПа. Да и сейчас пенсионерка в свободное время выходит во двор и расчищает снег возле своего крыльца.Так что Людмила Михайловна не понаслышке знает проблемы этой сферы.

"Раньше дворники всю основную работу выполняли вручную, - вспоминает она. - И зарплаты были небольшие - 75 рублей (хотя на них вполне можно было жить). Тем не менее нам никогда не приходилось давать объявление: "Требуется дворник". Люди сами приходили, просились на эту работу. Причем в 70 - 80-х годах квалификация рабочих была высочайшей. У нас работали люди не только со средним техническим, но и с высшим образованием - грамотные, интеллигентные, непьющие. Женщина-дворник выходила на работу в шесть утра да еще "запрягала" мужа и детей с шестилетнего возраста. Снег они не просто бросали на газон, а отступали 50 сантиметров от бордюра, как того требовали правила".

Секрет прост: в советское время дворникам и другим рабочим МУПов (тогда они были трестами, РЭУ, ЖЭУ) давали ведомственное жилье. И люди держались за работу обеими руками.

По словам Людмилы Бессоновой, в начале 2000-х годов эта практика была прекращена. Все, что имеют сегодня дворники, - минимальная зарплата, на которую не проживешь. При этом по нормативу дворник обслуживает почти 13 тысяч квадратных метров площади: асфальт, мягкое покрытие, зеленые насаждения, газоны. Но чтобы заработать побольше, приходится брать два, а то и три участка. Вот поэтому труженик метлы и лопаты быстро почистит крыльцо у подъезда, и только его и видели: он уже на другом участке.

Понятно, что при таких зарплатах текучка кадров велика. И это касается не только дворников, но и других мастеров коммунальной сферы - слесарей, механиков, водителей, электромонтеров. "Недавно МУП, в котором я работала, получил два новых трактора. Звоню, поздравляю: мол, у вас теперь целых четыре машины. А мне в ответ: "Что толку-то? Трактористов у нас всего двое".

По мнению Бессоновой, основная проблема в том, что из денег, собранных управляющей компанией с населения за жилищно-комммунальные услуги, до МУПов доходит мизерная часть. А это лишает МУПы самостоятельности.

"Представляете, в стране - новогодние каникулы, а женщина выходила на работу и чистила мусоропровод, - рассказывает Бессонова. - Иначе к концу праздников столб мусора дорастет до последнего этажа. Когда же приходило время закрывать зарплатную ведомость, в МУПе вой стоял: "Я же работала, заплатите мне". А директор и рад бы, да нечем: денег на эти работы в праздничные дни управляющая организация не выделила".

Людмила Михайловна считает, что отношение к сфере ЖКХ следует менять на всех уровнях - от местного до всероссийского. Необходимы новые законы, не позволяющие разрастаться чиновничьему аппарату от коммуналки, но сохраняющие самые необходимые структуры.

"Начался снегопад, и в наш МУП тут же прибегает девушка из управляющей компании, - приводит пример Бессонова. - Мол, я должна проконтролировать, как у вас идут дела. Зачем нам столько надзирателей? В каждой районной администрации есть коммунальный отдел, для контроля вполне хватит его сотрудников".

 В начало...

Смертельно опасное соседство

"Алло, милиция! У моей соседки дверь ножом изрезана, а понизу кровавые пятна. На лестничной клетке кровью пахнет! Приезжайте скорее!"

Когда опергруппа прибыла на место ЧП, ей открылось жуткое зрелище: за неплотно притворенной дверью в луже крови лежал труп 71-летней хозяйки квартиры. Милиционеры насчитали на теле жертвы около сорока ножевых ранений… А на двери отчетливо читалась надпись маркером: "Мы здесь были!"

"Оперативники опросили всех соседей, - рассказывает старший следователь СО по Ленинскому району СУ СК РФ по Пензенской области Альберт Овчинников. - Только у одной из них, 20-летней девушки, не было никакого алиби. Два дня ее допрашивали, а на третий день Татьяна (имя изменено) не выдержала: "Да, я ее убила! И поделом, будет знать, как свой нос в чужие дела совать!"

Оказалось, что это настоящая "Санта-Барбара", которая началась еще пару лет назад, когда Таня училась в школе. Она встречалась с одноклассником, бабушка которого была против этой дружбы. И девушка почему-то решила, что на это старушку настраивает как раз та самая соседка. Школьница начала мстить.

"Поначалу она доставала женщину ночными звонками, молчала в трубку, - листает страницы дела Альберт Игоревич. - Затем исполосовала дверь. А сама в это время вынашивала план убийства".

Когда Татьяна позвонила в соседскую дверь, обитательница квартиры ничего не заподозрила и открыла. С порога девушка начала колоть свою жертву ножом, а остановилась лишь после того, как пенсионерка перестала подавать признаки жизни.

Тогда преступница прикрыла дверь, вернулась домой, тщательно вымылась, сложила окровавленную одежду в пакет и унесла все на помойку. Только после этого она позвонила в 02.

"Психолого-психиатрическая экспертиза признала девушку невменяемой, - подводит итог следователь. - Врачи обнаружили у нее параноидальную шизофрению. Сейчас она находится в следственном изоляторе, а затем ее направят на принудительное лечение".

 В начало...

Живешь в кредит? Жди подвоха

Яков БЕЛКИН

Чем нас особенно радуют праздники? Правильно, подарками. В преддверии 23 февраля и 8 Марта пензяки отправляются в магазины и торговые центры в поисках презента для близкого человека. Тем более что народ зазывают разного рода акциями, сулящими чуть ли не халяву. Например, беспроцентными кредитами.

Сотовый - любимой…

Вот и я озаботился поиском подарка для любимой женщины. Почему бы ей не поменять старую "раскладушку" на современный смартфон? Зашел в салон сотовой связи и ткнул пальцем в симпатичную модель Samsung Galaxy S стоимостью 16500 руб. Далее состоялся следующий диалог между мной и продавцом-консультантом:

- Эта модель тоже продается в рассрочку?

- Да, сразу платите 10 процентов от стоимости смартфона, а затем оставшуюся сумму вносите в течение пяти месяцев.

- То есть первоначальный взнос 1650 рублей, и далее, если не врет мой карманный калькулятор, по 2970 рублей в течение пяти месяцев?

- Ну да, наверное, так…

- Сделка оформляется через банк?

- Да, конечно.

- Тогда банк должен с этого что-то иметь?

- Вас это не должно заботить, вы платите только указанную сумму.

- Нет, я все-таки хочу понять, в чем подвох, ведь ни один банк не станет работать бесплатно…

- Ну, если честно, то банк вам еще предложит оформить страховку. Это будет стоить всего 500 рублей. Согласитесь, сущий пустяк.

Пустяк или нет - это уж, извините, я сам буду решать. Для меня и 500 рублей на дороге не валяются.

…Телевизор - себе

А себе я давно хотел прикупить ЖК телевизор. И посему отправился в торговый центр, где мне предложили приобрести PHILIPS за 19999 рублей. Купить его можно было в рассрочку по системе 0/0/24. То есть 0 процентов первоначальный взнос, 0 процентов переплаты, и всего на 24 месяца. Вновь состоялся разговор с продавцом, где я попытался узнать, в чем суть подвоха. В итоге выяснилось следующее:

"Вы заплатите сумму, указанную на ценнике. С банком у нас свои расчеты. Банк оформляет покупку изначально по меньшей стоимости, а после своих накруток он имеет те же самые 19999 рублей. То есть мы в цену товара уже вложили банковскую надбавку. И неважно, как вы его покупаете - в кредит или отдаете всю сумму сразу, цена выходит одинаковая". Получается, что риски банков оплачивают все покупатели независимо от того, приобретают они телевизор в кредит или отдают всю сумму сразу. Интересное кино!

На вопрос, не будет ли банк предлагать оформить еще и страховку, как это происходит в салоне сотовой связи, продавец улыбнулся:

"Страхование - вещь сугубо добровольная. И вам не имеют права ее навязывать. Вам, конечно же, предложат оформить страховку, но вы сможете отказаться. По опыту знаю, что в таком случае банк в свою очередь может вам отказать в оформлении сделки, приоритет имеют те, кто соглашается застраховаться".

Хорошенько взвесив все "за" и "против" дармового кредитования, я решил не попадаться в ловушку кредиторов.

Коллектор - кто он?

Бум потребительского кредитования привел к массовому росту невозвратов по кредитам. Когда банки самостоятельно вернуть причитающиеся им деньги не могут, им на помощь приходят так называемые коллекторские агентства. Народная молва представляет коллекторов то разбойниками с бейсбольными битами, то занудами, без конца набирающими ваш номер телефона. Поверьте, настоящий собиратель долгов может достать вас где угодно.

Стоит отметить, что не каждый нарушивший договоренности с банком заемщик немедленно становится клиентом коллектора. С мелкими долгами банки предпочитают работать самостоятельно, через собственную службу безопасности. К коллекторам обращаются за помощью в возврате сложных долгов, когда просрочка большой суммы составляет от 3 месяцев и больше.

В мире существует две одинаково популярные схемы работы с проблемными долгами. В одном случае коллектор выступает посредником. Долг передается ему на обслуживание, но продолжает числиться на балансе банка. При этом за возвращенные долги коллектор получает комиссию; долги, которые вернуть не удалось, через некоторое время попросту списываются банком. Второй вариант - выкуп долгов коллекторами и, соответственно, перевод их на баланс агентства. Последний способ в России не очень популярен.

"Наш сотрудник имеет при себе паспорт, удостоверение агента с фотографией, печатью и указанием должности, - говорит директор пензенского филиала "Агентства по возврату долгов" Вячеслав Киселев. - Также есть доверенности от головного предприятия, которое базируется в Саратове, и контрагентов, интересы которых мы представляем. В большинстве своем это банки.

Наше агентство действует исключительно в рамках закона. Если должник не соглашается сотрудничать, направляем дело в суд. В месяц в среднем получается около двух десятков судебных производств. Затем должнику придется иметь дело с судебными приставами, которые имеют свой процент с каждого дела".

Некоторые пензяки умудряются влезать в огромные долги. По словам Вячеслава Георгиевича, один из кредиторов взял на ипотеку кредит в 3 млн. рублей, при этом квартиру оформил на другого человека. Сам же вовремя кредит выплачивать не смог. Долг передали "АВД", и его агенты убедили неплательщика продать квартиру, чтобы погасить часть долга.

В другой раз бизнесмен взял сразу несколько кредитов, в том числе на покупку дорогой иномарки. Но бизнес пошел под гору, и кредиты отдавать стало нечем. Сотрудники агентства предложили должнику продать автомобиль за хорошую цену, даже нашли покупателя, однако услышали твердый отказ. В итоге делом занялись судебные приставы, машину изъяли. Теперь она уйдет с торгов в два раза ниже себестоимости.

Карточка в "подарок"

Даже если вы успешно расплатились со всеми кредитами, не спешите расслабляться. Наверняка в один прекрасный день вы обнаружите в своем почтовом ящике конверт, а в нем кредитную карточку от банка с энной суммой денег. С помощью такой карты можно получить "в подарок" сумму в 40 и более тысяч рублей.

То есть банк дает человеку кредит, в пределах которого он может снимать наличные деньги без дополнительных переговоров. Достаточно отправить SMS-сообщение, чтобы активировать банковскую кредитку.

Моя знакомая Марина приобрела сотовый телефон и за 5 месяцев успешно расплатилась с кредитом. Накануне Нового года Марине пришел пухлый конверт из банка, в котором она занимала средства.

"В благодарность за вашу преданность мы дарим вам карту на 60 тысяч рублей" - значилось в сопроводительном письме за подписью самого председателя правления банка. Не долго думая, Марина активировала карту посредством SMS и начала тратить деньги. Каково же было ее изумление, когда в конце месяца на ее телефонный номер пришло SMS с суммой долга в несколько тысяч рублей. Лишь с помощью юриста ей удалось избавиться от новой кредитной кабалы и закрыть счет в этом банке!

Совет специалиста

Эксперт "МЛ" - юрист Ассоциации по защите прав потребителей Пензенской области Юлия Васильева:

"Сверх официально заявленных 23 - 28 процентов годовых на кредит начисляется расчетно-кассовое обслуживание - около 2 процентов в месяц, кроме того страхование и другие платежи. Получается около 40 - 50 процентов годовых.

Когда человек понимает, что ему надо отдать в два раза больше, чем он занял у банка, то он впадает в панику. Однако начисление этих дополнительных сумм является навязанной услугой. В Пензе с помощью Ассоциации начинает создаваться судебная практика о признании незаконными сумм комиссии за открытие и ведение ссудного счета и страховых сумм. Поэтому заемщики могут обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, а для оказания юридической помощи прийти в АППО по адресу: ул. Кирова, 65/2, или позвонить по тел. 52-24-62.

Так что ваша главная задача, прежде чем воспользоваться услугами банка, все просчитать и выяснить все нюансы кредитного соглашения. Например, вы захотите платить минимально возможную сумму, а она в этом случае будет покрывать только проценты по кредиту, не уменьшая суммы долга ни на копейку. Так что прежде чем выполнять любые операции с деньгами, советую внимательно прочитать даже самые мелкие буквы в договоре".

 В начало...

Таэквондо съедает личную жизнь

Даниил ФРАНК

В знаменитом голливудском блокбастере главная героиня днем работает простым дизайнером, а вечером перевоплощается в женщину-кошку, ведущую непримиримую борьбу с преступностью. Жизнь пензячки Ольги Бузановой в чем-то схожа с жизнью киногероини. Днем она работает бухгалтером, а вечером отправляется в спортзал, где переодевается в кимоно.

"Таэквондо я увлеклась еще в школе, - говорит Ольга. - К нам в класс перевелась девушка, которая в Ташкенте занималась этим видом восточного единоборства, и стала нас тренировать".

Со временем Ольга сумела найти в Пензе единомышленников, организовала клуб боевых искусств "Путь" и возглавила региональную федерацию таэквондо ITF. Сейчас у нее третий дан, и она сама до сих пор принимает участие в различных соревнованиях. Например, в прошлом году стала бронзовым призером чемпионата России в формальном комплексе на технику, который по-корейски называется "туль".

Ученики спортсменки тоже радуют своими достижениями. Только что подопечные Ольги на Кубке Москвы выиграли пять медалей. Анжелика Кожевникова взяла "золото" в спарринге и бронзовые медали в спецтехнике и "туле". А Дима Ульянин и Андрей Дранов завоевали вторые места в "туле".

"Личной жизни нет вообще, - вздыхает девушка. - Помимо того, что я днем работаю, а вечером тренирую, по воскресеньям осваиваю в спортзале китайское боевое искусство ицюань. Каждый год езжу на семинары в Польшу и Москву, где встречаюсь с признанными мастерами таэквондо. И вдобавок получаю второе высшее образование. До парней ли тут… Да и нормального мужика сейчас не встретишь, все квелые какие-то, так и норовят за чужую спину спрятаться. А я женщина сильная, и мне мужчина нужен сильный".

Недавно в Москве с пензячкой приключилась интересная история: "На вокзале ко мне подошел грузчик и спрашивает: "Девушка, вы занимаетесь боевыми искусствами?" Я удивилась: "Как вы догадались?" - "По глазам определил. Я сам занимался дзюдо и коллегу сразу выделяю из толпы".

 В начало...

Машинист догонял убежавший поезд

Андрей Вержбовский

Вы когда-нибудь видели, как человек пытается остановить поезд, мчащийся на полном ходу? А состав, двигающийся без... машиниста? Наверняка нет! А вот ветеран железной дороги Николай Зыбайло может припомнить многое - как смешное, так и трагическое.

Необычный случай произошел с его коллегой Дмитрием Нелюбиным. На одном из участков пути электровоз Нелюбина развил слишком большую скорость и стал нагонять идущий впереди товарняк. Диспетчер включил Дмитрию "красный свет", чтобы тот остановился. Улучив минуту, наш герой вышел из кабины локомотива и рванул в ближайшие кусты. А тут начальство дает отмашку - вперед. Неопытный помощник, запамятовавший, что шеф в отлучке, рефлекторно снял ручку с тормозов.

"Представьте себе лица пассажиров, когда они увидели из окон, как рядом с вагонами бежит мужик в железнодорожной тужурке и ругается матом, - смеется пенсионер. - Люди подумали, что состав поехал сам по себе, и жутко перепугались. А помощник опомнился только на следующей станции через 20 километров".

Встречался Зыбайло и с местными Аннами Карениными. Во время одной из поездок Николай Николаевич увидел женщину, которая сняла с себя пальто и легла на рельсы. К счастью, машинист успел включить экстренное торможение, и махина остановилась перед носом самоубийцы. На вопрос: "А зачем же ты пальто-то сняла, если все равно умирать решила?!" - дама ответила: "Так оно же новое, жалко очень".

А в 1984 году Николай Зыбайло стал свидетелем страшной катастрофы. Машинисты вели состав с военным грузом, где была и цистерна. Емкость с ракетным топливом свалилась набок. Поднять ее было нельзя, и тогда решили разъединить покореженную цистерну сваркой.

"Легко воспламеняющееся топливо рвануло так, что огнем накрыло всех стоявших рядом, - вспоминает ветеран-железнодорожник. - Мгновенно сгорели несколько человек. Пламя бушевало с такой силой, что полыхала даже земля. А всем нам, очевидцам, строго-настрого наказали забыть о случившемся навсегда".

 В начало...


ООО "Издательство "Наш Дом", г.Пенза, ул. Московская, 11-е, тел./факс (8412) 200-700
E-mail: nd@pnz.ru