ЖКХ, кредиты, недвижимость и здоровье в вопросах и ответах

На вопросы читателей «Молодого ленинца» отвечает уполномоченный по правам человека в Пензенской области Елена Рогова.

*   *   *

— В следующем году грядет повышение тарифов ЖКХ, но коммунальщики лучше работать не стали. Можно ли к вам обращаться с такими проблемами?

— В мой адрес довольно часто поступают жалобы на услуги ЖКХ. Так, многодетная мать возмутилась двухнедельным отсутствием в многоквартирном доме Пензы отопления и горячей воды. Ее годовалый малыш заболел из‑за постоянного холода в квартире. Я направила запросы главе администрации города и председателю ТСЖ. Аварийные работы были проведены, отопление и ГВС восстановлены.

Еще одна жалоба поступила на некачественный ремонт в подъезде. В ответ на жалобы жильцов управляющая компания 3 месяца бездействовала. После моего запроса необходимые ремонтные работы были проведены.

Обратиться ко мне можно, отправив письмо по адресу: 440000, г. Пенза, ул. Володарского, 49. Также можно позвонить по телефонам: 68­16­23, 68‑16‑24, 68‑16‑72.

*   *   *

— Временно осталась без работы. Как получить отсрочку по выплате кредита?

— Вам необходимо внимательно изучить кредитный договор — каковы в нем условия предоставления отсрочки платежа или кредитных каникул, согласно которым заемщик имеет возможность не платить долг в течение определенного срока. Но следует учитывать, что после окончания отсрочки увеличивается общий размер выплат по кредиту и прибавляется плата за предоставление отсрочки платежей.

Если кредитный договор не содержит пунктов относительно предоставления отсрочки платежа или кредитных каникул, можно обратиться в банк с заявлением об изменении условий погашения займа, т. е. произвести реструктуризацию кредита. Для этого необходимо написать заявление с просьбой уменьшить сумму платежа, предоставить отсрочку или увеличить срок выплаты кредита.

К заявлению надо приложить документы, подтверждающие тяжелое финансовое положение, например справку с места работы о задержке заработной платы, свидетельство о рождении ребенка, медицинскую справку о болезни. Заявление следует отправить в банк заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения заявления — не менее 30 дней с момента обращения клиента. И помните: предоставление отсрочки по выплате кредита является правом банка, а не обязанностью.

— А правда ли, что условия кредита можно изменить из‑за распространения COVID­-19?

— ЦБ рекомендовал удовлетворять заявления граждан об изменении условий кредита или займа, если доход заемщика больше не позволяет исполнять обязательства. Для этого нужно до 31 декабря 2021 года представить банку заявление и документ, подтверждающий коронавирусную инфекцию у заемщика или живущих с ним членов семьи. Это касается и тех, кто уже реструктуризировал долг. Штрафы и пени не начислят.

*   *   *

— Прочитала о том, что теперь гражданин должен сам уведомлять налоговые органы о наличии у него недвижимости и автомобиля. В случае неуведомления ему придется платить за все годы пользования таким имуществом налоги и штраф…

— Да, в Налоговый кодекс внесены положения, в соответствии с которыми налогоплательщики — физические лица обязаны сообщать о наличии у них имущества или авто, если они не получили налоговые уведомления на эти объекты.

Такое уведомление налогоплательщик может представить в любой налоговый орган лично или по почте заказным письмом, а также через «личный кабинет» налогоплательщика.

Уведомление по каждому объекту подается однократно в срок до 31 декабря года, следующего за истекшим периодом.

*   *   *

— Должен ли я заплатить НДФЛ с квартиры, которая мне досталась по наследству?

— Нет. На основании п. 18 ст. 217 Налогового кодекса РФ освобождаются от налогообложения доходы физических лиц, получаемые в порядке наследования, за исключением вознаграждения, выплачиваемого наследникам (правопреемникам) авторов произведений науки, литературы, искусства, а также открытий, изобретений и промышленных образцов.

*   *   *

— Я прописана в Иссинском районе, но живу в Пензе. Могу ли я получить медицинскую помощь в поликлинике по месту моего фактического проживания?

— Да, можете. Медпомощь оказывается бесплатно по полису обязательного медицинского страхования. Для этого вам необходимо написать заявление на имя главного врача или заведующей поликлиникой о прикреплении к этому медицинскому учреждению.

*   *   *

— От COVID­19 умерла бабушка, ее похоронами занималась я. На ее сберкнижке почти 300 тысяч рублей. Чтобы получить эти деньги в банке, нотариус предлагает вынести постановление об оплате похорон. Что это за процедура?

— Статья 1174 ГК РФ описывает условия возмещения расходов на похороны. Из нее следует, что близкий родственник или организатор похорон может экстренно получить «гробовые деньги» со вклада в банке, сберкнижки или из любых других денежных средств умершего (п. 3, ст. 1174, ГК РФ) в сумме до 100000 руб. (ФЗ № 60‑Ф3 от 09.03. 2016 г.).

Сумма выплаты средств на погребение зависит от размера средств на вкладе/сберкнижке умершего. Чтобы экстренно получить похоронные деньги, не нужно ждать шести месяцев до вступления в наследство.

Нотариус имеет право оформить постановление на экстренную выдачу денежных средств со вклада/сберкнижки умершего, которые позволят компенсировать расходы на похороны. Причем его решение не зависит от того, было ли составлено завещание по вкладам и имуществу умершего.

В большинстве случаев деньги на похороны банки родственникам выдают. Но решение нотариуса зависит от ряда обстоятельств, и в некоторых случаях вердикт может быть отрицательным. Если вы получили отказ, споры по вопросам компенсации придется решать в суде.

*   *   *

— Мы с мужем в разводе, но живем в одной квартире. У каждого из нас выделенная доля. В течение года я оплачиваю коммунальные услуги за всю квартиру, а он не вносит ни копейки. Что делать?

— Вам необходимо провести разделение лицевых счетов, для того чтобы каждый собственник нес ответственность перед законом за оплату своей части в общей стоимости коммунальных услуг. В соответствии со статьей 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу.

Советую вам обратиться с заявлением о перераспределении коммунальных платежей между собственниками в управляющую организацию. К заявлению необходимо приложить копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру и копию паспорта. Специалисты управляющей организации или ТСЖ могут рассчитать долю оплаты от общей суммы на каждого собственника и присылать владельцам квартиры отдельные квитанции соразмерно доле, которая находится в их собственности.

Если управляющая организация ответит на заявление отказом, то определить порядок оплаты жилищно­коммунальных услуг можно в суде. Судебный иск об определении порядка оплаты ЖКУ направляется в районный суд по месту регистрации ответчика.

*   *   *

— В 2018 году я перенесла инсульт, в 2019 и 2020 годах меня направляли в санаторий на реабилитацию. Почему в 2021 году меня отказались направить в санаторий?

— Приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. № 928н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи больным с острыми нарушениями мозгового кровообращения» установлено, что больные с острыми нарушениями мозгового кровообращения при наличии медицинских показаний направляются для проведения реабилитационных мероприятий в специализированные медицинские и санаторно­курортные организации. И неважно, сколько раз вы уже проходили медицинскую реабилитацию.

По этому вопросу рекомендую обратиться к главному врачу поликлиники с письменным заявлением. Также вы можете обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области по телефонам: 8 (800) 100‑80‑44, 42‑78‑01.

*   *   *

— Мой новорожденный ребенок часто болеет. Должны ли лекарственные препараты для новорожденных при амбулаторном лечении предоставлять бесплатно?

— Да. Дети первых трех лет жизни должны быть бесплатно обеспечены всеми лекарственными препаратами (приложение № 1 к постановлению Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. № 890 «Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно»).

По медицинским показаниям в соответствии с клиническими рекомендациями лечения того или иного заболевания педиатры выписывают рецепты на бесплатные лекарства с указанием международного непатентованного наименования препарата. Кроме того, существует список жизненно важных и необходимых лекарственных препаратов (ЖВНЛП), которые закупаются в первую очередь.

Если на бесплатный препарат из указанного перечня у ребенка, к примеру, есть аллергия или другие противопоказания, то по решению врачебной комиссии лечебного учреждения вам могут выписать другое необходимое лекарственное средство. Увидев рекламу нового препарата, родители часто просят педиатра выписать бесплатно именно его, хотя он не входит в перечень ЖВНЛП.

Противовирусные препараты детям выписываются только для лечения, а не для профилактики. И решение относительно рецепта принимает исключительно врач­педиатр.

Если возникли проблемы, обратитесь к заведующей педиатрическим отделением или заведующей поликлиникой. Выдача бесплатных лекарств по рецептам врачей городской детской поликлиники осуществляется в аптеке, расположенной по адресу: г. Пенза, проспект Победы, 95. Режим работы: понедельник — пятница с 8.30 до 16.30. Телефон 23‑78‑20.

*   *   *

— Нужно ли после выхода из нерабочих дней приносить в детский сад и школу справку от врача­педиатра и справку об эпидокружении?

— Если в этот период каникул или нерабочих дней родители ребенка не обращались в медицинские организации за помощью, то справки требовать не будут. Если во время каникул ребенок болел, то справка от педиатра потребуется.

По общему правилу после перенесенного заболевания детей принимают в дошкольные организации только при наличии справки от участкового врача­педиатра с указанием диагноза, длительности заболевания, проведенного лечения, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными.

Справку о состоянии здоровья ребенка после перенесенного заболевания / снятия карантина в образовательном учреждении выдают участковые врачи­педиатры в детской поликлинике по месту прикрепления ребенка. Дополнительно справка об эпид­окружении не требуется.

Справка об эпидокружении для детей необходима при оформлении ребенка в санаторий, детский оздоровительный лагерь, при плановой госпитализации в стационар. Справка выдается в детской поликлинике по месту прикрепления ребенка не ранее чем за 3 дня до отъезда /госпитализации.

*   *   *

— Соседка по коммунальной квартире продает свою комнату третьим лицам, причем мы узнали о таком решении случайно. Имеет ли она на это право?

— При продаже комнаты в коммуналке остальные собственники имеют преимущественное право покупки отчуждаемой комнаты. Ст. 246 ГК РФ предусматривает, что распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников. Продавец доли обязан известить в письменной форме остальных собственников о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий. Если остальные участники долевой собственности откажутся от покупки или не приобретут продаваемую долю в течение месяца со дня извещения, продавец вправе продать свою долю любому лицу.

При продаже доли с нарушением преимущественного права покупки любой другой участник долевой собственности имеет право в течение трех месяцев требовать в судебном порядке перевода на него прав и обязанностей покупателя.

Динара Ефимова

SinvolPamyati