Сообщение о том, что социальная карта «Забота» теперь действует не только в Пензе, но и в Пензенской области, вызвало у читателей «МЛ» множество вопросов. И это несмотря на то, что городские предпенсионеры, пенсионеры и другие льготные категории граждан уже на протяжении двух лет ей пользуются.
Как оказалось, некоторые жители Пензы так и не смогли получить карту, а кто‑то ее получил, но уже перестал пользоваться. Есть и те, кто думает, что такой проект, как социальная карта «Забота», завершился.
Напомним, что социальной картой «Забота», которая дает право на приобретение товаров и услуг со скидкой, теперь могут пользоваться жители не только Пензы, но и всех районов области. На прошлой неделе ее бесплатно стали оформлять в Кузнецке, Заречном, Каменке, районах области.
В Пензе социальный проект «Забота» действует уже два года. Пластиковые скидочные карты бесплатно могут получить:
- женщины, достигшие возраста 55 лет;
- мужчины, достигшие возраста 60 лет;
- многодетные семьи;
- инвалиды I, II и III групп;
- семьи, имеющие детейинвалидов.
В проекте участвуют фармацевтические и медицинские организации, продуктовые, хозяйственные и строительные магазины и другие предприятия и компании. По соцкарте они предоставляют скидки на приобретение различных товаров и получение услуг.
Социальная карта «Забота» — это пластиковая ламинированная карта, у которой есть индивидуальный номер. Ее дают в бессрочное пользование на безвозмездной основе льготным категориям граждан. Для оформления необходимы паспорт, документы, подтверждающие льготный статус, и заявление.
На вопросы читателей «МЛ» относительно социальной карты «Забота» ответили специалисты администрации города Пензы.
* * *
— Я пенсионерка, пользуюсь картой «Забота». Почему я не могу воспользоваться ей в течение всего времени работы продуктового магазина?
— Социально ориентированный проект «Забота» на территории города Пензы реализуется с августа 2020 года и по настоящий момент. Организации и предприятия, которые его поддерживают, направляют в адрес администрации города Пензы уведомление. В нем фиксируются все условия участия. При этом организация или предприятие сами определяют размер и время предоставления скидок.
Например, есть продуктовые магазины, которые предоставляют скидки по социальной карте «Забота» лишь с 8.00 до 11.00 в будние дни.
* * *
— Уже два года пользуемся с супругом картой «Забота». В магазине товаров для дома нам делают скидку на целых 7 процентов. Может ли этот магазин самостоятельно выйти из проекта и отказаться от скидок пенсионерам?
— В соответствии с пунктом 2.9. постановления администрации города Пензы от 13.08.2020 года № 1129 «О реализации социально ориентированного проекта «Забота» на территории города Пензы» участник проекта обязан за 14 дней проинформировать управление содействия развитию малого и среднего предпринимательства администрации города Пензы, если захочет прекратить участие в проекте. В настоящее время таких уведомлений от участников не поступало.
Наоборот, их список постоянно пополняется. Подробная информация об организациях и предприятиях, а также о размере и времени скидок размещена на официальном сайте администрации города Пензы penzagorod.ru в разделе «Потребительский рынок».
* * *
— Мне не предоставили скидку по карте «Забота» в одной известной торговой сети. Сказали, что товар был по акции. Разве это законно?
— Предоставление скидок по социальной карте «Забота» только на товары, не участвующие в акции, — это одно из условий, которые определяет сама торговая сеть — участник проекта. Также торговая сеть сама определяет размер и время предоставления скидок.
* * *
— В магазине у меня размагнитилась карта «Забота». Куда теперь обращаться?
— При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием покупателей по карте «Забота», в случае сбоя в программном обеспечении следует обращаться к руководителю торговой организации или к администратору.
Консультацию по вопросу оформления социальной карты жители Пензы могут получить по телефону 46‑09‑79 (Социальное управление города Пензы). По вопросам участия в проекте звоните по телефонам: 68‑65‑72 и 68‑46‑15 (управление содействия развитию малого и среднего предпринимательства администрации города Пензы).
* * *
— Два года назад не получила карту «Забота». А сейчас «Молодой ленинец» напомнил о ней, и я захотела воспользоваться скидками. Что мне для этого нужно сделать?
— В Пензе социальную карту «Забота» можно получить в учреждениях социального обслуживания:
- Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению (5‑й Виноградный проезд, 22). Тел. 96‑37‑64;
- Центр социальной помощи семье и детям Железнодорожного района (ул. Складская, 19). Тел. 98‑49‑07;
- Комплексный центр социальной помощи семье и детям Ленинского района (ул. Революционная, 57). Тел. 68‑23‑25;
- Комплексный центр социальной помощи семье и детям Октябрьского района (ул. ИТР, 1б). Тел. 98‑05‑95;
- Комплексный центр социальной помощи семье и детям Первомайского района (ул. Куйбышева, 15). Тел. 56‑58‑68.
Режим работы учреждений соцобслуживания: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00. Выходные — суббота и воскресенье.
Юлия Измайлова
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.