Пензенцам рассказали, как будут работать горячие линии по вопросам водоснабжения в новогодние праздники

В период новогодних каникул с 1 по 8 января сотрудники Единого колл-центра «РКС-Пенза» и специалисты Центров обслуживания клиентов не будут принимать звонки и посетителей.

Если в праздничные дни у горожан возникнут вопросы по начислениям, лицевому счету, опломбировке, изменению данных и заключению договоров, можно будет воспользоваться сервисом «Личный кабинет».

Там можно будет задать интересующий вопрос, оставить онлайн-заявку на любую услугу, передать показания счетчика и произвести оплату услуг без комиссии.

Если нет возможности зарегистрироваться в «Личном кабинете», то можно направить свой вопрос на электронную почту: vodokanal@gvkpenza.ru. При этом нужно указать свои контактные данные и номера телефонов.

После новогодних праздников все обращения, поступившие в «Личный кабинет» и на электронный ящик, будут рассмотрены и обработаны.

В новогодние праздники аварийно-диспетчерская служба «Горводоканала» работает без выходных и в круглосуточном режиме.

По вопросам, касающимся аварийных ситуаций на сетях холодного водоснабжения и водоотведения, можно обратиться по номеру: 32-13-50.

 

Читайте также о смертельном ДТП с пожилой женщиной, отключении воды в Арбекове и тарифах ЖКХ с 1 декабря.

Олег Мельниченко рассказал, сколько Пензенская область приняла мобилизованных.

Какие предновогодние мероприятия можно посетить бесплатно – здесь, программу новогодней ночи в Пензе можно найти здесь.

Фото: pixabay

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.