В период новогодних каникул с 1 по 8 января сотрудники Единого колл-центра «РКС-Пенза» и специалисты Центров обслуживания клиентов не будут принимать звонки и посетителей.
Если в праздничные дни у горожан возникнут вопросы по начислениям, лицевому счету, опломбировке, изменению данных и заключению договоров, можно будет воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
Там можно будет задать интересующий вопрос, оставить онлайн-заявку на любую услугу, передать показания счетчика и произвести оплату услуг без комиссии.
Если нет возможности зарегистрироваться в «Личном кабинете», то можно направить свой вопрос на электронную почту: vodokanal@gvkpenza.ru. При этом нужно указать свои контактные данные и номера телефонов.
После новогодних праздников все обращения, поступившие в «Личный кабинет» и на электронный ящик, будут рассмотрены и обработаны.
В новогодние праздники аварийно-диспетчерская служба «Горводоканала» работает без выходных и в круглосуточном режиме.
По вопросам, касающимся аварийных ситуаций на сетях холодного водоснабжения и водоотведения, можно обратиться по номеру: 32-13-50.
Читайте также о смертельном ДТП с пожилой женщиной, отключении воды в Арбекове и тарифах ЖКХ с 1 декабря.
Олег Мельниченко рассказал, сколько Пензенская область приняла мобилизованных.
Какие предновогодние мероприятия можно посетить бесплатно – здесь, программу новогодней ночи в Пензе можно найти здесь.
Фото: pixabay
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
