На совещании в правительстве Пензенской области обсудили работу с обращениями граждан в официальных аккаунтах органов государственной власти и местного самоуправления.
Руководитель ЦУР Пензенской области Артем Кондрашов доложил, за второй квартал 2023 года в этом направлении наш регион занял первое место среди субъектов РФ Приволжского федерального округа и десятое – в России.
По поручению Олега Мельниченко для общения пользователей соцсетей подключено 25 организаций, среди которых 24 крупные управляющие компании региона и одна ресурсоснабжающая организация.
«На данный момент все вышеуказанные организации имеют свои публичные сообщества, доступ к автоматизированной системе публикации ответов, 12 компаний активно взаимодействуют с жителями Пензенской области в социальных сетях», – сообщает пресс-служба правительства Пензенской области.
«Это направление нужно усиливать – максимально подключать управляющие компании к системе обратной связи с населением. Чтобы коммуникации каждой организации с населением были видны. Чтобы мы видели объём жалоб, который идёт от людей и то, как компании на эти ситуации реагируют», – отметил губернатор Пензенской области олег Мельниченко.
Всего в регионе на данный момент – 1 913 госпабликов. Официальные страницы показывают положительную динамику: за июль — август аудитория госпабликов выросла почти на 170 000 подписчиков.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
