Жителям Пензенской области напомнили о нормах и допустимых отклонениях по температурному режиму в квартирах в отопительный сезон.
Нормативная температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18°C, а в угловых комнатах — +20°C.
Как сообщили в телеграм-канале «ЦУР Пензенской области», допустимыми отклонениями от нормы является превышение на 4°C и снижение на 3°C и только в ночное время суток с 0.00 до 5.00. В другое время снижение ниже нормы не допускается.
Допустимые перерывы в отоплении:
– не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца.
– не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12°C.
– не более 8 часов — при температуре от +10°C до +12°C.
– не более 4 часов — при температуре от +8°C до +10°C.
В случае нарушения норм могут произвести перерасчет платы за отопление. За каждый час без отопления сверх допустимого перерыва плата снижается на 0,15% от платы за расчетный период, а за каждый час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.
Если дома температура стала некомфортной или отопление совсем исчезло, нужно обращаться в свою управляющую компанию или в Единую дежурную диспетчерскую службу (для Пензы: 8 (8412) 63-10-63).
Также в платежных документах ресурсоснабжающей организации должны быть указаны телефоны аварийно-диспетчерской службы, по которым можно сообщить о проблеме.